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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestelle ganz einfach über unseren Onlineshop. Einfach das jeweilige Produkt wählen, es in den Warenkorb leben und den Anweisungen an der Kasse folgen.
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Gibt es Rabatte für Großbestellungen?
Kontaktiere hierfür gerne unseren Kundensupport für ein individuelles Angebot bei Großbestellungen unter info@hoofly-shop.com
Produkte
Was benötige ich fürs Hobby Horsing?
Für den Einstieg ins Hobby Horsing empfehlen wir unser Starter-Set aus Hobby Horse & Hindernissen. Damit hast du alles um los zu galloppieren!
Darüber hinaus haben wir auch Ställe, Pflegesets & weiteres Zubehör im Sortiment.
Kann ich ein Ersatzteil bekommen?
Ja! In diesem Fall wende dich bitte direkt an info@hoofly-shop.com
Wir kümmern uns direkt um den Austausch des Teils und helfen dir hier gerne jederzeit weiter.
Sind die Spielssachen sicher & getestet?
Ja. Sicherheit steht für uns an erster Stelle! Alle unsere Produkte werden von unabhängigen Prüflaboren getestet & freigegeben. Auf einigen unseren Produkten arbeiten wir z.B. mit dem TÜV Rheinland zusammen.
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